FAQs

  • Gentle est bien plus qu’une marque de soins capillaires : c’est une expérience capillaire clé en main, pensée principalement pour les hommes et ancrée dans une approche holistique. Spécialistes des cheveux texturés et des locs, nous offrons bien plus qu’un simple service : un espace inclusif et sécurisant, loin des salons traditionnels. Vous remarquerez que le confort et l'expression culturelle sont valorisés. Nos produits et techniques éprouvés nourrissent et fortifient les cheveux tout en favorisant la santé du cuir chevelu et le bien-être global. Chez Gentle, chaque visiteur est une oeuvre d’art, accueillie avec intention et expertise.

  • Nos produits et traitements sont spécialement formulés pour les cheveux texturés, incluant les boucles, les frisures et les locs. Toutefois, toute personne cherchant un soin profond et axé sur la santé du cuir chevelu peut en bénéficier.

  • Oui ! Nous croyons en des solutions adaptées à chaque personne. Nos consultations permettent d’évaluer l’état de votre cuir chevelu et de vos cheveux afin de vous recommander la routine et les produits les plus adaptés à votre parcours capillaire.

  • Gentle s’intègre facilement à votre quotidien. Que ce soit à travers nos huiles de massage pour le cuir chevelu, nos beurres hydratants ou nos infusions fortifiantes, la clé est la régularité.

  • Oui, nous privilégions des formules riches en ingrédients naturels et botaniques, choisis pour leurs bienfaits nourrissants et réparateurs, sans substances agressives pour le cuir chevelu et les cheveux.

  • Absolument ! Nos soins sont conçus pour favoriser la croissance et renforcer les zones fragilisées. Nous recommandons une approche combinée incluant nos huiles stimulantes, le massage du cuir chevelu et, si nécessaire, des traitements professionnels comme le microneedling.

  • Chaque chevelure est unique, mais, en général, avec une utilisation régulière et une routine adaptée, les premiers résultats peuvent être visibles en quelques semaines et quelques jours pour le niveau d'hydratation. La patience et la constance sont essentielles.

  • Oui ! Nos soins sont spécialement formulés pour nourrir les cheveux en profondeur sans laisser de résidus. Ils conviennent parfaitement aux locs (à l'exception des beurres), tresses, vanilles et autres coiffures protectrices.  

  • Nos produits sont disponibles directement sur notre site web. Nous travaillons également à rendre Gentle accessible dans certains points de vente partenaires.

  • Oui ! Nous croyons en une approche globale du soin capillaire. Une alimentation équilibrée, un bon sommeil et la gestion du stress jouent un rôle clé dans la santé des cheveux.

  • Pour les délais de 15 à 30 minutes, des frais de 25$ s’appliqueront. Pour les délais de plus de 30 minutes, le rendez-vous sera automatiquement annulé.

  • En cas d’annulation dans les 48 heures précédant le rendez-vous, 50% du paiement initial sera remboursé dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables. La balance restante, s’il y a lieu, devra être payée en argent comptant.

  • Oui, mais des frais de 50$ s’appliqueront pour les rendez-vous en dehors des heures d’ouvertures prédéterminées. Vous pouvez écrire à nadmarinadd@hotmail.com afin de réserver une plage en dehors des heures normales !

  • Du mercredi au vendredi de 12h00 à 21h00 ainsi que le samedi, de 9h00 à 17h00.